REPUBLIKNEWS.CO.ID, KOTAWARINGIN TIMUR — Anggota DPRD Kotawaringin Timur (Kotim), Syahbana SP meminta agar pihak Perusahaan Listrik Negara (PLN) terus memperbaiki sistem pelayanan terhadap konsumen.
Syahbana mengatakan, selama ini masyarakat masih mengeluhkan terkait layanan melalui sistem digital karena sering adanya gangguan hingga sampai pada nomor telepon dan WhatsApp yang kurang baik dalam merespon masyarakat.
“Jangan hanya mendikte masyarakat telat bayar atau lainnya, tapi tunjukkan kualitas pelayanannya dong,” kata Syahbana, Selasa (07/03/2023).
Menurutnya, selama ini warga masyarakat di daerah setempat selalu maksimal dalam menjalankan kewajibannya untuk tidak telat membayar listrik.
Namun demikian hal itu justru dinilai tidak berimbang dengan pelayanan perbaikan yang selalu telat atau terlambat.
“Yang kami miris apabila adanya gangguan korsleting listrik di dalam pemukiman masyarakat, hal seperti ini jangan sampai menimbulkan kesan lalai dalam tugasnya,” pungkas Legislator Dapil II ini. (*)