0%
logo header
Selasa, 01 Oktober 2024 16:14

Komitmen Jaga Keamanan Digital, Pelanggan Tri Diajak Lindungi Penggunaan Data Pribadi

Chaerani
Editor : Chaerani
Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri mengajak pelanggannya untuk terlibat penuh dalam menjaga pelindungan penggunaan data pribadi (PDP). (Dok. Chaerani/Republiknews.co.id)
Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri mengajak pelanggannya untuk terlibat penuh dalam menjaga pelindungan penggunaan data pribadi (PDP). (Dok. Chaerani/Republiknews.co.id)

REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga keamanan data pribadi pelanggannya. Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand Tri mengajak pelanggannya untuk terlibat penuh dalam menjaga pelindungan penggunaan data pribadi (PDP).

Hal ini diakui pelanggan Tri, Muh Syawal yang terus menerima sosialisasi atau ajakan persetujuan pelindungan data pribadi saat mengakses aplikasi Bima+ hingga website resmi Tri melalui tri.co.id.

“Setiap masuk ke aplikasi Bima+ kami diminta untuk memberikan persetujuan dulu sebelum membeli produk-produk atau mengakses layanannya. Tentunya ini sangat baik, karena kami (pelanggan) betul-betul dijamin perlindungan data pribadi kami,” katanya, dikonfirmasi, Selasa, (01/10/2024).

Ia mengungkapkan, penjaminan pelindungan data pribadi atau PDP ini merupakan bagian dalam menindaklanjuti Undang-Undang (UU) Pelindungan Data Pribadi No.27 Tahun 2022 tentang PDP. Sehingga memang sudah seharusnya perusahaan, termasuk perusahaan telekomunikasi memberikan jaminan penuh untuk dapat memberikan pelindungan kepada data pribadi pelanggannya.

“Banyak sekali kejadian dengan data pribadi yang bocor itu banyak kasus-kasus penipuan yang melibatkan pemilik data pribadi. Makanya langkah Indosat ini sangat bagus sekali, dan harus kita apresiasi,” terangnya yang keseharian bekerja di perusahaan swasta.

Sebelumnya, seiring dengan percepatan digitalisasi di Indonesia, Indosat tidak hanya fokus pada penyediaan layanan yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat, tetapi juga pada keamanan dan privasi yang menjadi hak dasar setiap pelanggan.

President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan, pihaknya memiliki misi besar untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh lapisan masyarakat Indonesia melalui teknologi digital.

“Namun, kami juga memahami bahwa keamanan data pribadi adalah fondasi dari kepercayaan pelanggan. Makanya kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap langkah menuju pemerataan digitalisasi di Indonesia dilakukan dengan menjaga standar tertinggi dalam perlindungan data,” tegasnya.

Sebagai wujud nyata dari komitmen ini, Indosat telah memiliki berbagai inisiatif dan layanan yang diimplementasikan baik di internal perusahaan maupun bagi pelanggan. Salah satunya, Indosat melalui brand IM3 memperkenalkan IMSecure, sebuah solusi keamanan data yang dirancang untuk melindungi pelanggan dari berbagai ancaman digital.

Dengan IMSecure, pelanggan IM3 mendapatkan perlindungan komprehensif terhadap ancaman seperti pencurian identitas dan serangan siber.

“Teknologi ini dikembangkan melalui kolaborasi strategis dengan perusahaan global yang berpengalaman dalam keamanan digital, memastikan bahwa standar perlindungan yang diterapkan adalah yang terbaik di industri,” terangnya.

Inisiatif IMSecure tidak hanya melindungi pelanggan, tetapi juga menjadi bagian integral dari misi Indosat dalam memberdayakan masyarakat melalui digitalisasi yang merata dan aman. Dengan semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang terhubung ke dunia digital, perlindungan data pribadi (PDP) menjadi semakin krusial.

“IMSecure hadir sebagai solusi yang menjawab kebutuhan tersebut, memungkinkan pelanggan untuk menikmati manfaat digitalisasi tanpa harus mengorbankan keamanan informasi pribadi mereka,” terang Vikram lagi.

Tak hanya itu, Indosat telah meluncurkan sejumlah inisiatif penting yang bertujuan untuk memperkuat perlindungan data pribadi sesuai dengan ketentuan PDP. Indosat telah mengimplementasikan program kesadaran privasi data yang mencakup pelatihan dan sosialisasi terkait Undang-Undang PDP kepada seluruh karyawan. Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh tim memahami dan mematuhi aturan yang berlaku dalam mengelola data pribadi pelanggan.

Indosat juga telah melakukan pemetaan jenis data dan penilaian kesesuaian dengan PDP. Inisiatif ini penting sebagai bagian dari upaya Indosat mematuhi undang-undang terkait. Indosat melakukan pemetaan jenis data yang dikumpulkan dan diproses, serta menentukan dasar hukum pengolahan data tersebut. Hasil pemetaan ini kemudian dibandingkan dengan ketentuan dalam PDP untuk memastikan bahwa seluruh proses pengolahan data sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Lebih lanjut, Indosat juga telah mengembangkan kebijakan dan prosedur teknis yang mencakup seluruh aktivitas terkait pengelolaan data pribadi, mulai dari pengumpulan, pembagian, hingga mekanisme penghapusan data. Kebijakan ini dirancang untuk meminimalkan risiko pelanggaran data dan memastikan integritas data pelanggan.

Untuk memastikan bahwa tidak terjadi pelanggaran data, Indosat telah mengimplementasikan sistem dan alat perlindungan data yang canggih. Sistem ini dirancang untuk mengelola kepatuhan terhadap PDP dan melindungi data pribadi dari ancaman keamanan, termasuk saat menggunakan layanan pihak ketiga.

Dalam konteks pemerataan digitalisasi, Indosat juga menekankan pentingnya membangun kepercayaan di ekosistem digital. Melalui IMSecure dan berbagai inisiatif literasi digital, Indosat bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan data pribadi. Program edukasi yang diluncurkan mencakup panduan untuk mengenali dan menghindari ancaman digital, seperti phishing dan malware, serta langkah-langkah untuk menjaga privasi online.

“Dalam menjalankan misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan Indonesia, kami menyadari bahwa keamanan adalah kunci dari keberlanjutan dan kepercayaan dalam ekosistem digital. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam perlindungan data pribadi, memastikan bahwa setiap orang yang terhubung melalui jaringan kami dapat melakukannya dengan aman dan penuh keyakinan,” tutup Vikram.

Redaksi Republiknews.co.id menerima naskah laporan citizen (citizen report). Silahkan kirim ke email: [email protected] atau Whatsapp +62 813-455-28646