REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Di era transformasi digital saat ini perlu dukungan kualitas jaringan internet. Hal ini bertujuan untuk memberikan pengalaman digital yang lebih menjangkau kebutuhan masyarakat, termasuk pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM).
Performa terbaik yang dihadirkan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) dalam menghadirkan kualitas jaringan internet yang baik berhasil membawa pelaku UMKM dapat merambah pasar digital. Sehingga pemasaran produk-produk dari pelaku UMKM tidak hanya melalui sistem konvensional, tetapi dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas.
“Hampir 80 persen penjualan produk minuman saya itu lewat online. Mereka biasa pesan lewat WhatsApp, Facebook maupun di layanan online lainnya,” terang Owner PotLot Coffee, Muhammad Fauzan, Rabu, (19/11/2025).
Ia mengaku, karena banyaknya pembelian melalui sistem online, dirinya pun memastikan untuk memanfaatkan jaringan internet yang baik dan tidak lemot. Hal ini agar proses penjualan dapat terlayani dengan baik.
“Karena kami menjual itu lewat digital maka internet saya harus bagus. Selama saya menggunakan Tri, saya tidak pernah merasakan jaringannya ngadat. Paket-paket internetnya juga sangat terjangkau untuk saya sebagai pelaku UMKM yang baru merintis,” ujarnya.
Sekadar diketahui, Tri merupakan salah satu brand milik Indosat Ooredoo Hutchison yang memang secara konsisten menawarkan paket-paket kuota internet yang terjangkau dengan jumlah kuota yang banyak.
Lanjut Fauzan, varian minuman yang dijual mulai dari coffee seperti kopi aren, americano, butterscotch, dan almod coffee. Sedangkan pada aneka non coffee ditawarkan matcha, red velvet, cokelat, dan green tea dengan harga mulai Rp15 ribu hingga Rp20 ribu. Adapun jenis minuman yang paling banyak dibeli yakni es kopi aren dan cokelat.
Ia mengatakan, dirinya pun telah menjadi pelanggan setia Tri, sebab ia telah menggunakannya sejak sekitar 2014 lalu. Paket kuota yang sering dimanfaatkan dalam mendorong aktivitasnya di ruang digital yakni paket bulanan 150 GB.
“Paket internet Tri memang murah dan banyak kuotanya, ini sangat cocok dengan kebutuhan saya. Saya bisa jualan online, bisa main game online, dan berselancar bebas di media sosial,” ujarnya.
Sementara, EVP Head Indosat Ooredoo Hutchison of Circle Kalisumapa, Swandi Tjia mengatakan, Indosat melalui brand Tri terus melakukan perbaikan dalam rangka menjaga kualitas jaringan makin kuat dan andal, hingga ke wilayah-wilayah perdesaan (rural).
“Upaya memastikan kualitas jaringan internet yang dimiliki Indosat, termasuk Tri harus terus dilakukan sebab setiap tahunnya terjadi lonjakan trafik data. Sehingga demi mendukung pengalaman digital pelanggan kami harus menyiapkan jaringan yang berkualitas,” terangnya.
Ia menyebutkan, secara secara nasional Indosat telah memiliki 196 ribu site, khusus di Sulawesi telah dibangun sekitar 5 ribu site. Bahkan pihaknya telah mempersiapkan penambahan site baru dalam rangka meningkatkan cakupan (coverage) pelanggan.
“Coverage kita sekarang dengan melihat populasi Makassar yang 1,4 juta sudah meng-coverage 100 persen populasi yang ada. Untuk total Sulawesi Selatan itu 96 persen,” jelasnya.
Sebagai komitmen menjaga ruang digital yang terus stabil dan aman melalui peningkatan jaringan internet, Indosat mengalokasikan investasi yang signifikan untuk memperluas dan memodernisasi infrastruktur jaringannya. Pada Kuartal I 2025 saja, investasi mencapai lebih dari Rp2,6 triliun, terutama untuk pengembangan jaringan seluler 4G.
Tak hanya itu, Indosat secara konsisten memperluas cakupan layanan 4G, termasuk ke wilayah pedesaan dan daerah di Indonesia Timur. Upaya ini bertujuan untuk memastikan pemerataan akses digital. Hingga kuartal ketiga 2025, Indosat mengoperasikan lebih dari 208.000 Base Transceiver Station (BTS) 4G.
Kemudian, Indosat juga terus hadir mendukung pengalaman digital yang lebih lancar, seperti streaming, telekonferensi, dan gaming online melalui pengembangan jaringan ke 5G. Termasuk memperkenalkan “Unparalleled Network Services Guaranteed”, sebuah jaminan kualitas jaringan yang dikelola dengan teknologi mutakhir untuk memberikan performa terbaik bagi pelanggan.