REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Dalam memberikan layanan prima kepada pelanggan, Kalla Toyota menghadirkan layanan aftersales baik showroom atau bengkel di 28 titik yang tersebar di empat provinsi. Antara lain Sulawesi Selatan dan Barat, Sulawesi Tengah, Sulawesi Utara dan Sulawesi Tenggara
Aftersales Manager Kalla Toyota Abdul Hanan mengatakan, 28 layanan aftersales yang disiapkan di empat provinsi terdiri dari Showroom Kalla Toyota, Bengkel General Repair, Bengkel Body and Paint, maupun Mobil Towing (Derek).
“Layanan aftersales kami ada di seluruh kota di empat provinsi wilayah Kalla Toyota. Khusus di Gowa-Makassar kami hadir di enam titik,” ujarnya di sela-sela Prescon Pesta Rangga, di Toyota Outlet MaRI, kemarin.
Keenam titik tersebut antara lain, Cabang Urip Sumiharjo yang menyiapkan layanan Showroom, Bengkel General Repair, Bengkel Body and Paint, dan Mobil Towing (Derek). Kemudian Cabang Sultan Alauddin dan Cabang Serui menyiapkan layanan Showroom, dan Bengkel General Repair.
Selanjutnya, di Cabang Daya, Cabang Hertasning dan Cabang Gowa menyiapkan layanan Showroom Kalla Toyota.
“Dari 28 layanan aftersales yang kami siapkan ada 23 bengkel general repair, dan 5 bengkel body dan paint. Selagi itu kami mengantongi 294 sertifikat dari para teknisi kami,” ujarnya.
Dalam melengkapi layanan aftersales bagi pelanggan, Kalla Toyota juga memberikan layanan One Stop Solution melalui pemberian garansi kendaraan selama 3 tahun atau 36 bulan atau 100 kilometer (Km).
“Kami di Toyota juga menjamin kualitas produk kita dengan memberikan garansi bagi kendaraan pelanggan,” sebut Abdul Hanan.
Bahkan termasuk pada garansi baterai kendaraan, pasalnya saat ini Toyota juga telah mengeluarkan produk-produk hybrid. Untuk garansi baterai sendiri pada type reguler diberikan garansi 1 tahun atau 20 ribu Km, sementara type hybrid garansi 8 tahun atau 160 ribu Km, begitu juga untuk Electric diberikan garansi baterai 8 tahun atau 160 ribu Km.