REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan baru saja melaunching Baruga Pelayanan Masyarakat Sulawesi Selatan di Ruang Rapat Pimpinan Kantor Gubernur, Kamis (18/10/2018).
Layanan yang digarap oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistika dan Persandian Sulsel ini adalah Pelayanan dengan tagline “Cepat – Tepat – Tuntas” sehingga layanan ini dapat menjawab dengan cepat aduan masyarakat, dan melakukan tindakan dari laporan dengan tepat tuntas.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistika dan Persandian Sulsel Andi Hasdullah. mengatakan dengan layanan ini maka aspirasi dan keluhan dapat memonitor selain itu ini adalah salah satu rujukan Pak Gubernur dalam mengambil salah satu kebijakan strategis di sulsel,”
sementara itu NA menyebutkan program ini hadir di 100 hari masa kerjanya yang merupakan program organisasi perangkat daerah (OPD) atau Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
“Program 100 hari ini bukan programnya gubernur tetapi program SKPD,” sebutnya.
Ia menekankan pelayanan melalui teknologi yang canggih juga tidak akan efektif dan bermanfaat jika tidak dibarengi dengan respon cepat.
“Sudah saya sampaikan tadi, apapun canggihnya kalau tidak direspon cepat SKPD tidak ada manfaatnya. Saya sudah imbau untuk dimaksimalkan, sayang jika hanya dijawab tetapi tidak dalam bentuk aksi,” sebutnya.
Aplikasi inovasi ini yang dikerjakan oleh Dinas Infokom justru lebih murah, NA menyebutkan hanya sekira Rp200 juta, sedangkan dengan menggunakan konsultan bisa mencapai Rp15-20 miliar biaya yang harus dikeluarkan.
“Efisien sekali, kita rancang sendiri. Infokom punya inovasi, sayakan tegaskan jangan hamburkan uang hal yang bisa kita lakukan sendiri, makanya saya tegaskan,” ujarnya.
untuk info lebih lanjut Atau melaporkan secara langsung pengaduan masyarakat kita dapat mengakses layanan dibawah ini.
Pengaduan online dapat ditujukan ke @barugasulsel (twitter, instagram dan facebook), baruga.sulselprov.go.id (website), baruga@sulselprov.go.id (email).