REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Setelah melewati perjalanan panjang inovasi sejak April, terpilih 12 finalis terbaik dari total 170 proyek Kaizen Kalla Toyota yang telah di submit.
Peserta finalis ini mempresentasikan program mereka di Saoraja Ballroom, Wisma Kalla, Makassar, Selasa 23 September 2025 lalu. Acara ini bukan sekadar kompetisi, melainkan wujud nyata dari komitmen perusahaan terhadap perbaikan berkelanjutan dan transformasi.
Melalui proses Genba oleh manajemen Kalla Toyota, setiap finalis telah membuktikan implementasi nyata project Kaizen, mulai dari digitalisasi, integrasi data, efisiensi leadtime, peningkatan layanan, hingga penguatan customer experience. Grand Final ini bukan sekadar kompetisi, tetapi juga selebrasi semangat perbaikan berkelanjutan yang mendorong inovasi dan transformasi perusahaan.
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
Chief Finance Officer Kalla Toyota Sjaiful Kasim, mengungkapkan bahwa Kaizen menjadi sangat perlu dan patut dilakukan.
“Ada hal yang perlu kita ingat, bahwa continuous improvement tidak akan terjadi ketika kita tidak memiliki sifat keterbukaan. Dalam melakukan langkah perubahan, diperlukan metodologi yang jelas dan hal tersebut menjadi filosofi berkaizen,” terangnya, singkat.
Sementara, Aftersales & Customer Experience General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie menilai, project kaizen yang dilakukan masih sangat mendominasi terkait process impact. Improvement secara proses memang diperlukan, tapi untuk jangka panjang perlu memperhatikan secara business impact.
Baca Juga : Resmi Disetujui, Pemkot dan DPRD Makassar Perkuat Regulasi Kearsipan, Pesantren dan Tata Kelola Keuangan
“Kaizen bukan hanya hasil yang instant, namun sebenarnya sebagai marathon yaitu perbaikan yang terus berkelanjutan”, ujarnya.
Hal senada diungkapkan Chief Executive Officer Kalla Toyota, Robby Wijaya. Menurutnya, Grand Final Kaizen Marathon Contest 2025 menjadi puncak dari dedikasi Kalla Toyota dalam mendorong budaya inovasi. Acara ini menegaskan bahwa semangat perbaikan berkelanjutan adalah fondasi utama untuk menghadapi tantangan bisnis dan terus bertransformasi demi masa depan yang lebih baik.
“Kita perlu membiasakan kaizen sebagai bisnis proses, dan perlu diketahui bahwa keberhasilan ini ditentukan oleh Kaizen Leader yang ada di cabang. Kaizen yang belum berhasil menjadi pemenang, hanya perlu terus dilatih karena sejatinya juara adalah latihan yang dilakukan secara berulang,” tegasnya.
