REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Setelah resmi diluncurkan di area Kalla Toyota, All New Hilux Rangga juga akan melengkapi layanan Toyota Mobile Service (TMS) bagi pelanggan. Hal ini setelah diserahkan 20 unit Hilux Rangga oleh PT. Toyota Astra Motor (TAM) ke Kalla Toyota.
Peningkatan layanan TMS dengan mengoperasikan Hilux Rangga juga seiring dengan komitmen Kalla Toyota dalam memberikan kemudahan dan solusi mobiltas bagi pelanggan setianya. Apalagi dengan peralatan servis lengkap, tentunya akan makin siap menjangkau lokasi pelanggan berada.
Prosesi ini diserahkan langsung oleh Marketing Director TAM Anton Jimmi Suwandy kepada Chief Operation Officer Kalla Toyota Robby Wijaya, dengan turut hadir Chief Executive Officer Kalla Toyota Solihin Jusuf Kalla, serta top management Kalla lainnya.
Baca Juga : Pastikan Tepat Sasaran, Tamsil Linrung Inisiasi Posko Pengaduan Program Strategis Presiden di Sulsel
Aftersales and Customer First General Manager Kalla Toyota M. Noor Iqbal Yafie mengungkapkan, 20 unit All New Hilux Rangga yang akan digunakan sebagai kendaraan TMS Kalla Toyota akan disebar diseluruh area jangkauannya. Antara lain, Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, dan Sulawesi Utara.
“Komitmen untuk memberi service excellent diharapkan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan di situasi emergency melalui Toyota Mobile Service,” katanya, dalam keterangannya, Kamis, (24/10/2024).
Ditambah unit yang digunakan kini All New Hilux Rangga yang tangguh, diharapkan mampu menyusuri berbagai kondisi jalan dimana pelanggan berada. Layanan TMS dikerjakan oleh teknisi handal, bersertifikasi Toyota dan penggunaan suku cadang yang dijamin keasliannya sehingga pelanggan tak perlu khawatir dalam melakukan perawatan kendaraan.
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
Ia mengungkapkan, kelebihan TMS ini dapat menjangkau pelanggan yang terkendala jarak yang jauh dari bengkel, memberi kemudahan servis bagi pelanggan yang memilki kesibukan yang tinggi, dan pelanggan fleet yang membutuhkan pengerjaan armada secara bersamaan sesuai dengan ketersediaan waktu dan tempat pelanggan.
TMS siap memberikan pelayanan terbaik untuk jenis pekerjaan perawatan dari servis berkala pertama atau 1.000 km dan servis berkala selanjutnya setiap 6 bulan atau 10.000 km berikut kelipatannya, pekerjaan general repair seperti ganti aki, ganti saringan solar, ganti kampas rem, ganti bulb lampu, ganti V-Belt dan pekerjaan perbaikan ringan yang membutuhkan waktu kurang dari 2 jam, hingga penanganan pertama pada kondisi darurat.
“Kami harapkan dengan hadirnya Toyota Mobile Service menggunakan All New Hilux Rangga ini dapat menciptakan keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan,” harap M. Noor.
