REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Pengoperasian Mini 3Store atau 3Kiosk yang disiapkan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) untuk memudahkan pelanggan brand Tri (3) kini merambah wilayah Sulawesi Selatan.
Sekadar diketahui 3Kiosk ini disiapkan untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan layanan yang lebih baik di daerah pedesaan (rural). Keberadaan 3Kiosk ini pun tidak hanya untuk memberi layanan kepada pelanggan, tetapi juga diperuntukkan bagi retailer.
District Operation Head Rusdi Mardan mengatakan, upaya memperluas layanan 3Kiosk terus dilakukan, di pekan ini, 19 3Kiosk serentak diluncurkan di beberapa area rural di Kalimantan Barat, Kalimantan Selatan, Kalimantan Utara, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Barat, hingga Sulawesi Selatan.
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
Khusus di Sulawesi Selatan peresmiannya dilakukan langsung di salah satu 3Kiosk di Kota Malino, Kecamatan Tinggimoncong, Kabupaten Gowa.
“Kami melakukan pembukaan 19 3Kiosk secara serentak di area pedesaan agar pelanggan maupun retailer di daerah tersebut dapat segera merasakan kemudahan dan mendapatkan layanan yang lebih baik lagi,” katanya dalam keterangannya, Selasa (21/03/2023).
Di Sulawesi Selatan 3Kiosk hadir di empat lokasi di berbagai daerah. Antara lain, 3Kiosk Gowa Malino, Jalan Sultan Hasanuddin No.212, Malino, Kecamatan Tinggimoncong, Kabupaten Gowa, dan 3Kiosk Sinjai Barat -Tengah, di Jalan Sultan Hasanuddin, Saotengnga, Kecamatan Sinjai Tengah, Kabupaten Sinjai.
Baca Juga : Resmi Disetujui, Pemkot dan DPRD Makassar Perkuat Regulasi Kearsipan, Pesantren dan Tata Kelola Keuangan
Selanjutnya 3Kiosk Selayar, di Jalan Jend. Ahmad Yani, Benteng Selatan, Kecamatan Benteng, Kabupaten. Kepulauan Selayar, Kabupaten Selayar, dan 3Kiosk Wajo Pitumpanua, di Jalan Poros Wajo Palopo , Bulete Kecamatan Pitumpanu, Kabupaten Wajo.
“Lokasi 3Kiosk yang dipilih merupakan area yang memiliki populasi dan lokasi potensial untuk mendapatkan pelanggan. Di store ini pelanggan nantinya akan lebih mudah bila ingin melakukan pergantian maupun upgrade kartu 4G, pembelian paket spesial maupun layanan lainnya,” ujarnya.
Rusdi mengungkapkan, sementara bagi retailer sendiri, 3Kiosk ini akan melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.
Baca Juga : IPM Makassar 2025 Tertinggi di Sulsel, Tembus Peringkat 7 Nasional
“Gerai tatap muka 3Store ini berguna menyediakan berbagai layanan untuk menangani permintaan, pembelian berbagai produk layanan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia,” terangnya.
3Kiosk merupakan lokal partner distributor sebagai media layanan resmi yang menjangkau daerah yang cukup jauh dari existing distributor. Tujuannya untuk menjaga kontinuitas layanan serta untuk memperluas distribusi di area pedesaan yang belum terlayani selama ini.
Pembukaan 3Kiosk pertama dilakukan di Region Kalimantan Sulawesi (Kalisula) yang diawali di Penajam Paser Utara dan Pasar Tahan Grogot Kalimantan Timur pada pekan kedua Januari 2023 lalu. Hingga awal Maret 2023, 29 3Kiosk telah dibuka di Kalisula dari target 120 3Kiosk untuk 2023.
Baca Juga : Bawa Semangat Solidaritas Antarumat Beragama, Fadel Tauphan Kunjungi Dua Gereja di Malam Natal
Menurutnya, pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya Indosat untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia. Di mana lokal partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri asal daerah tersebut.
“Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia,” terangnya.
