REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Kanwil Kemenkumham Sulsel melalui Divisi Keimigrasian menggelar Peningkatan Kualitas Pelayanan Prima Aparatur Sipil Negara (ASN) Keimigrasian.
Kegiatan tersebut berlangsung di Hotel Claro Makassar sejak 24 hingga 26 November 2023 mendatang.
Ketua panitia kegiatan yang juga Kepala Bidang Perizinan dan Informasi Keimigrasian Bisri mengatakan, tujuan kegiatan tersebut untuk meningkatan kualitas pelayanan publik, serta mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik.
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
“Kegiatan ini diikuti jajaran Keimigrasian di lingkungan Kanwil Kemenkumham Sulsel sebanyak 100 peserta,” katanya dalam kegiatan, kemarin.
Para peserta berasal dari Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Sulsel, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare, Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Palopo, dan Rumah Detensi Imigrasi Makassar.
Kegiatan ini menghadirkan tiga narasumber yaitu Herman Hermawan dari Bank BJB dengan materi ‘Excellent Service’, Eyen Ekayatri dari PT. Telkom Makassar dengan materi From Digital Transformation to Agile Transformation, dan Muhammad Rhesa sebagai motivator yang membawakan materi Komunikasi Efektif.
Baca Juga : Resmi Disetujui, Pemkot dan DPRD Makassar Perkuat Regulasi Kearsipan, Pesantren dan Tata Kelola Keuangan
Sementara, Kepala Divisi Keimigrasian, Kanwil Kemenkumham Sulsel Jaya Saputra mengatakan, tuntutan masyarakat akan penyelenggaraan pemerintah yang baik (good governance) dalam dekade saat ini sangat gencar. Karena itu, pelayanan yang prima, berkualitas dan bermutu tinggi menjadi perhatian utama dari organisasi yang melayani publik.
Menurutnya, pemerintah melalui instansi-instansi penyedia layanan publik seperti imigrasi, harus bertanggung jawab memberikan layanan prima kepada masyarakat. Layanan publik harus beradaptasi dengan perkembangan zaman, sehingga bisa memberikan kebutuhan dan kepuasan kepada masyarakat.
“Karena itu pelayanan keimigrasian harus terselenggara sesuai dengan tingkat perkembangan dan kebutuhan masyarakat,” katanya.
Baca Juga : IPM Makassar 2025 Tertinggi di Sulsel, Tembus Peringkat 7 Nasional
Jaya berharap, melalui pertemuan ini, para peserta dapat mengerti dan paham mengenai pentingnya pelayanan prima dalam rangka terwujudnya pelayanan publik yang lebih berkualitas. Khususnya di lingkungan Kanwil Kemenkumham Sulsel.
Dalam kegiatan hadir jajaran struktural, para Kepala UPT Imigrasi se-Sulawesi Selatan dan jajarannya.
