REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus melakukan inovasi melalui kolaborasi dalam rangka memudahkan para pelanggan setianya.
Kali ini dengan menggandeng Facebook, IOH melalui brand Tri memberikan kemudahan melakukan pembelian paket data hingga cek pulsa melalui Facebook. Melalui kolaborasi yang menggunakan platform global milik Telenor Linx, Millom, memberikan pelanggan akses Mobile Center Tri di Facebook. Bahkan, pengguna bisa mengecek jumlah pulsa hingga mengetahui paket data yang sedang digunakan.
SVP-Head of Digitalization of Indosat Ooredoo Hutchison, Sudheer Chawla mengatakan, kolaborasi yang dilakukan IOH melalui sejumlah inovasi tujuannya untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan. Termasuk pelanggan dalam mengakses Facebook tanpa data.
Baca Juga : PaPeDa Indosat, Dorong Pemberdayaan Perempuan Berbasis Komunitas Lokal
“Kami yakin bawah kolaborasi IOH, Facebook, dan Telenor Linx ini merupakan langkah lanjutan dalam memberikan pengalaman yang berkualitas bagi pelanggan,” katanya dalam keterangannya, Kamis (01/12/2022).
Ia menjelaskan, pada kolaborasi tersebut, pelanggan bisa mendapat kemudahan untuk mengakses laman Facebook tanpa data, melakukan pembelian paket data, hingga nantinya membeli paket darurat.
Untuk mengakses laman Mobile Center Tri, pelanggan cukup menekan tombol “Buy Data” (beli data) yang ada di bagian kanan atas laman Facebook. Pengguna juga bisa mengakses lewat pengaturan menu, setting & privacy, kemudian Mobile Center Tri.
Baca Juga : Hadirkan IDCamp 2025, Indosat Kembali Siapkan Program Beasiswa Bidang Teknologi
Di laman Mobile Center Tri, pengguna bisa melihat informasi nomor mereka, tawaran paket data yang disesuaikan dengan jumlah pulsa yang tersedia, detil akun pengguna. Layanan pelanggan yang bisa diakses lewat akses pesan instan FB Messenger, dan penambahan pulsa (recharge balance).
Dalam waktu dekat, IOH juga akan memungkinkan pelanggan untuk memanfaatkan pinjaman dan menggunakan beberapa metode pembayaran lewat dompet elektronik seperti Dana, OVO, ShopeePay, dan GoPay untuk menyelesaikan pembelian mereka.
“Pilihan paket data yang bisa dibeli pelanggan akan disesuaikan dengan riwayat pembelian paket data sebelumnya dan ketersediaan pulsa mereka,” terangnya.
Baca Juga : 2.025 Hadiah Disiapkan untuk Pelanggan Setia Indosat IM3, 4 Mobil Listrik
Pelanggan yang mengakses aplikasi Facebook tanpa data, akan menerima tampilan teks tanpa foto dan video.
