REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Layanan Aftersales Kalla Toyota menyiapkan program servis kepada pelanggan setianya. Melaui program Oke Deal “Servis Aman dan Lengkap”, pelanggan dapat menikmati layanan jasa servis yang maksimal.
“Progam Oke Deal ini ditawarkan hanya sepanjang pameran Pesta Rangga. Dengan harga Rp460 ribu pelanggan Kalla Toyota sudah bisa menikmati layanan ini,” ujar Aftersales Manager Kalla Toyota Abdul Hanan, kemarin.
Program layanan servis tersebut hanya berlaku pada kendaraan khusus Toyota Agya, dan Calya. Jasa servis yang ditawarkan yaitu mulai servis kedua hingga keenam. Layanan tersebut juga sudah termasuk brake cleaner, dan engine flush.
Baca Juga : Pastikan Tepat Sasaran, Tamsil Linrung Inisiasi Posko Pengaduan Program Strategis Presiden di Sulsel
Selanjutnya, untuk pelanggan Toyota Agya, Avanza, Calya dan Rush yang ingin melanjutkan program layanan T-Care berkesempatan mendapatkan diskon sampai 20 persen, dan gratis oli 2 liter.
“Kami juga memberikan layanan khusus perbaikan body and paint pada produk Avanza dan Rush untuk costumer cash. Kami memberi diskon 20 persen untuk pengerjaan bumper,” jelas Abdul Hanan.
Dalam pameran ini, pihaknya juga akan terus mensosialisasikan terkait program T.Care sebagai layanan gratis jasa dan part bagi pelanggan yang membeli kendaraan Totoya. Layanan ini diberikan selama tiga tahun atau tujuh kali servis atau 60 ribu kilometer (Km).
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
“Sementara Non-LCG seperti Agya dan Cayla untuk pembelian di kuartal IV tahun ini, kami di Kalla Toyota memberikan T.Care Plus dengan mendapatkan benefit free jasa dan part,” katanya.
Sebelumnya, dalam memberikan layanan prima kepada pelanggan, Kalla Toyota menghadirkan layanan aftersales baik showroom atau bengkel di 28 titik yang tersebar di empat provinsi. Antara lain Sulawesi Selatan dan Barat, Sulawesi Tengah, Sulawesi Utara dan Sulawesi Tenggara
Abdul Hanan mengatakan, 28 layanan aftersales yang disiapkan di empat provinsi terdiri dari Showroom Kalla Toyota, Bengkel General Repair, Bengkel Body and Paint, maupun Mobil Towing (Derek).
Baca Juga : Resmi Disetujui, Pemkot dan DPRD Makassar Perkuat Regulasi Kearsipan, Pesantren dan Tata Kelola Keuangan
“Layanan aftersales kami ada di seluruh kota di empat provinsi wilayah Kalla Toyota. Khusus di Gowa-Makassar kami hadir di enam titik,” ujarnya.
Keenam titik tersebut antara lain, Cabang Urip Sumiharjo yang menyiapkan layanan Showroom, Bengkel General Repair, Bengkel Body and Paint, dan Mobil Towing (Derek). Kemudian Cabang Sultan Alauddin dan Cabang Serui menyiapkan layanan Showroom, dan Bengkel General Repair.
Selanjutnya, di Cabang Daya, Cabang Hertasning dan Cabang Gowa menyiapkan layanan Showroom Kalla Toyota.
Baca Juga : IPM Makassar 2025 Tertinggi di Sulsel, Tembus Peringkat 7 Nasional
“Dari 28 layanan aftersales yang kami siapkan ada 23 bengkel general repair, dan 5 bengkel body dan paint. Selagi itu kami mengantongi 294 sertifikat dari para teknisi kami,” ujarnya.
Dalam melengkapi layanan aftersales bagi pelanggan, Kalla Toyota juga memberikan layanan One Stop Solution melalui pemberian garansi kendaraan selama 3 tahun atau 36 bulan atau 100 kilometer (Km).
“Kami di Toyota juga menjamin kualitas produk kita dengan memberikan garansi bagi kendaraan pelanggan,” sebut Abdul Hanan.
Baca Juga : IPM Makassar 2025 Tertinggi di Sulsel, Tembus Peringkat 7 Nasional
Bahkan termasuk pada garansi baterai kendaraan, pasalnya saat ini Toyota juga telah mengeluarkan produk-produk hybrid. Untuk garansi baterai sendiri pada type reguler diberikan garansi 1 tahun atau 20 ribu Km, sementara type hybrid garansi 8 tahun atau 160 ribu Km, begitu juga untuk Electric diberikan garansi baterai 8 tahun atau 160 ribu Km.
