REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Layanan Body and Paint (BP) yang diterima Kalla Toyota Cabang Alauddin dalam setahun mencapai 750 unit atau 30 unit perharinya. Layanan ini pun menjangkau seluruh kendaraan bermotor dari Toyota.
“Dalam sebulan kami bisa 750 unit atau per hari bisa selesai 30 unit atau sesuai tingkat kerusakannya,” kata Kepala Cabang Kalla Toyota Alauddin Andi Baso Herdi, kemarin.
Untuk proses pengerjaan baik pada body maupun paint dengan waktu yang berbeda-beda. Tergantung dari segi kerusakan, apakah ringan, sedang hingga berat.
Baca Juga : Pastikan Tepat Sasaran, Tamsil Linrung Inisiasi Posko Pengaduan Program Strategis Presiden di Sulsel
“Bahkan kami juga menawarkan layanan Quick Repair yakni layanan perbaikan masuk pagi keluar sore, tetapi ini untuk kasus tertentu. Misalnya untuk perbaikan standar dan kerusakan ringan,” terangnya.
Tak hanya itu, saat ini Kalla Toyota Alauddin hadir menawarkan konsep cabang dengan layanan lengkap. Tak hanya layanan sales tetapi juga menerima jasa general repair (GR), hingga body and Paint (BP).
Tak hanya itu, di atas lahan 2 hektare (Ha), Kalla Toyota Cabang Alauddin menawarkan nuansa outlet yang menyenangkan bagi pelanggannya. Pasalnya dari sarana prasarana yang disiapkan sangat lengkap untuk menghadirkan pengalaman berbeda saat berada di dalamnya.
Baca Juga : Angkat Ikon Geopark di Bandara Hasanuddin, Gubernur Sulsel: Gerbang Awal Promosi Pariwisata Sulsel
Dalam cabang tersebut hadir ruang tunggu dengan desain serasa berada di hotel berbintang. Kemudian, disiapkan VIP room bagi pelanggan, serta lengkap dengan sarana ruang bermain anak, perpustakaan mini, hingga fasilitas masjid.
Andi Baso menjelaskan, keberadaan cabang Kalla Toyota Alauddin ini telah hadir sejak 2005 lalu, hanya saja untuk layanan lengkapnya baru dihadirkan di awal 2024 ini atau sejak dibukanya jasa body and paint. Keberadaan Kalla Toyota Alauddin ini pun diakui sebagai cabang terlengkap dan terbesar di Indonesia Timur.
“Ini dilihat dari luas lahannya, sebelumnya itu hanya 6.000 meter persegi, kini sudah dibangun di atas 2 Ha. Makanya kita menjadikannya sebagai cabang terlengkap, sebab memang lahan yang kita persiapkan bisa memenuhi untuk standar cabang lengkap,” ujarnya.
Baca Juga : Resmi Disetujui, Pemkot dan DPRD Makassar Perkuat Regulasi Kearsipan, Pesantren dan Tata Kelola Keuangan
Dengan hadirnya penawaran sebagai cabang dengan layanan terlengkap diharapkan dapat mendorong peningkatan market share. Termasuk juga penjualan produk Kalla Toyota di wilayah Alauddin yang mengcover lima kecamatan di Makassar, di antaranya Tamalate, Manggala, Rappocini, dan Sombaopu.
“Kita tentunya akan memaksimalkan layanan kepada masyarakat, apalagi di cabang ini kami menargetkan market sales itu 120 unit per bulannya. Termasuk kita mengcover semua pelanggan Toyota, meskipun ada fokus area kami, karena saat ini kami ada pelanggan dari luar pulau seperti Kalimantan,” terang Andi Baso.
Sementara, Kepala Bengkel General Repair Kalla Toyota Cabang Alauddin Alfian Mardian mengatakan, perubahan konsep cabang yang menyenangkan memberikan dampak dalam peningkatan unit kendaraan. Khususnya pada layanan jasa servis.
Baca Juga : IPM Makassar 2025 Tertinggi di Sulsel, Tembus Peringkat 7 Nasional
Ia menyebutkan, dimana sebelum menjadi cabang terlengkap pihaknya hanya bisa melayani jasa servis rata-rata 50 hingga 55 unit per hari. Tetapi setelah adanya konsep baru tersebut, cabang tersebut bisa melayani kendaraan 65 hingga 70 unit perhari.
“Dari segi sarana dan pra saranan kami juga menyiapkan stasiun chrage listrik untuk mengakomodir kendaraan listrik,” katanya.
Bahkan kedepannya, untuk melengkapi pengalaman berbeda bagi pelanggan yang tidak ditemukan di cabang-cabang Kalla Toyota lainnya yaitu akan menyiapkan cofeeshopp.
