REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR – Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Repormasi Birokrasi (Kemen Pan-RB), Prof. Diah Natalisa, mengunjungi kantor Balaikota Makassar, Senin (05/03/2018).
Kedatangan Deputi pelayanan publik KemenPan-RB itu disambut langsung oleh Plt Wali Kota Makassar, Syamsu Rizal MI, di Ruang Sipakalebbi, Kantor Balaikota Makassar.
Dalam kesempatan tersebut, Prof Diah Natalisa menyampaikan beberapa hal mengenai konsep pelayanan publik, salah satunya mal pelayanan publik.
Baca Juga : Deng Ical Dipanggil Khusus JK di Kediaman Pribadi, Ini Instruksinya
Ia mengatakan konsep mal pelayanan publik ini bukan konsep yang baru, apalagi konsep ini cukup sederhana dan bisa dikatakan adalah layanan PTSP plus.
“Konsep ini bermula dengan adanya keinginan kita semua untuk dapat memberikan yang terbaik pada masyarakat,” kata Prof Diah Natalisa.
Secara sederhana mal pelayanan publik merupakan tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaran pelayanan publik bisa berupa barang dan jasa.
Baca Juga : Maju Caleg DPR RI, Deng Ical Perkenalkan Dokter Koboi Sebagai Ketua Tim di Hadapan Relawan
“Jadi ini perluasan dari tugas PTSP, yang fungsinya itu selain pelayanan daerah juga ada fungsi pelayanan dari pusat,” ungkapnya.
Jika memungkinkan, Lanjut Diah, pelayanan mal pelayanan publik juga akan diterapkan pada BUMN, BUMD dan pihak swasta.
Hal ini bertujuan agar dapat memberikan pelayanan mudah, cepat, terjangkau, aman dan nyaman kepada seluruh masyarakat.
Baca Juga : Nelayan di Galesong Utara Berharap Deng Ical Terpilih Untuk Perjuangkan Aspirasi
“Dengan adanya mal pelayanan publik ini membuat masyarakat merasa nyaman karena sistem pelayanan sudah dalam satu lokasi,” katanya.
Olehnya itu, ia berharap mal pelayanan publik ini bisa segera hadir di Kota Makassar untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat.
“Tentunya pihak Kemenpan RB siap membantu dalam mewujudkan mal pelayanan publik di Kota Makassar,” tutupnya.
Baca Juga : Lewati Hutan yang Gelap, Deng Ical Tetap Hadiri Temu Sibat di Gowa
Sementara, Deng Ical sapaan akrab Syamsu Rizal, menyambut baik kedatangan deputi Kemen Pan, yang mempercayakan Makassar sebagai salah satu Kota dari beberapa kota lainnya yang telah merepresentasikan komitemen pemerintah untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat dalam bentuk mal pelayanan terpadu.
“Selain PTSP bintang lima yang sementara dibangun. Saya juga berharap mal pelayanan publik ini bisa segera hadir di Kota Makassar sebagai bentuk komiteman Wali Kota yang ingin menjadi file projek di Indonesia,” harapnya.
