Tingkatan Mutu Pelayanan, RSUD H Andi Sulthan Daeng Radja Bulukumba Gelar In House Training Komunikasi Efektif

REPUBLIKNEWS.CO.ID, BULUKUMBA — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) H. A. Sulthan Daeng Radja Bulukumba menggelar In House Training (IHT) Komunikasi Efektif, Jumat (06/12/2024).

Kegiatan tersebut berlangsung di aula pertemuan RSUD bertipe B tersebut dan diikuti sekitar 50 pegawai RSUD Bulukumba.

Kegiatan ini juga dimotori oleh kelompok kerja komunikasi efektif (Pokja KE) dan diadakan dalam rangka memenuhi elemen penilaian pada standar akreditasi Rumah Sakit dan juga sebagai sarana atau media peningkatan pengetahuan tenaga kesehatan di RSUD Bulukumba, mengenai hal pasien serta soft skill komunikasi efektif dalam bertugas.

Baca Juga : H. Patudangi, Anggota DPRD Sulsel Fraksi Gerindra, Bagikan Ratusan Paket Sembako untuk Warga Bulukumba

Kegiatan dibuka oleh Wakil Direktur Pelayanan Non Medik, Pengembangan SDM, Pengembangan dan Penelitian, Asnarti Said Culla.

“Tujuan kegiatan ini sangat penting, selain untuk persiapan akreditasi rumah sakit, juga untuk mengingat kembali dan menambah wawasan bagi tenaga kesehatan dan tenaga lainnya yang bertugas di RSUD H. A. Sulthan Daeng Radja Bulukumba,” ungkap Asnarti dalam sambutannya.

Kegiatan tersebut juga diharapkan mampu diterapkan dengan baik oleh para tenaga kesehatan yang bertugas.

Baca Juga : Anggota DPRD Sulsel H Patudangi Azis Gelar Pengawasan APBD 2025 di Bulukumba, Tegaskan Pentingnya Transparansi dan Akuntabilitas

“Semoga apa yang didapatkan di kegiatan ini mampu diimplementasikan terhadap pelayanan pasien sehari-hari dan menjadi agen of change di tempat tugas masing-masing dalam memberikan pengaruh positif untuk meningkatkan layanan RSUD,” terang Asnarti.

Adapun materi yang disampaikan ke peserta antara lain, dasar komunikasi, hak pasien dan keluarga, manajemen komunikasi dan edukasi, komunikasi petugas, pasien dan keluarga, komunikasi antar profesional pemberi asuhan (PPA) komunikasi dengan teknik SBAR, serta materi lainnya.

Di akhir acara IHT, peserta mengikuti ujian untuk mengetahui sejauh mana pemahaman peserta terhadap materi yang diberikan.