Barru – Pemerintah Kabupaten Barru memulai tahun 2026 dengan langkah strategis di bidang pelayanan publik melalui peluncuran layanan darurat Call Center 112 dan sejumlah aplikasi digital, Senin.
Peluncuran ini menjadi momen penting karena bertepatan dengan hari pertama Bupati Barru, Andi Ina Kartika Sari, kembali berkantor setelah menjalani masa pemulihan kesehatan.
“Alhamdulillah, berkat doa ta’ semua, hari ini saya bisa kembali berkantor dengan semangat ’45. Ini hari yang sangat berarti karena berkaitan langsung dengan pelayanan penting dan keselamatan masyarakat,” ujar Andi Ina.
Baca Juga : Bupati Barru Buka Peluang Kolaborasi dengan Kampus dan BRIN Kembangkan Potensi Daerah
Dalam kegiatan tersebut, hadir perwakilan Kementerian Komunikasi dan Digital, yakni Ketua Tim Fasilitasi Sistem Perlindungan Masyarakat dan Penanggulangan Bencana Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital, Agung Setio Utomo, bersama jajaran. Turut hadir pula perwakilan PT Trada Telekom Indonesia.
Bupati Barru menegaskan Call Center 112 merupakan layanan milik masyarakat yang berfungsi menangani kondisi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, gangguan keamanan, dan keadaan medis.
“Kalau orang menekan 112, berarti ada masalah. Layanan ini harus dijaga, dijawab cepat, dan dijalankan dengan tanggung jawab. Jangan sampai ada laporan bahwa 112 tidak bermanfaat di Barru,” katanya.
Baca Juga : Hadiri HBDI ke-118, Bupati Barru Dukung Senam Taichi Jadi Agenda Rutin Car Free Day
Ia meminta seluruh organisasi perangkat daerah dan unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah memperkuat kolaborasi agar respons terhadap laporan masyarakat berjalan cepat dan terkoordinasi.
Selain itu, ia menekankan pentingnya sosialisasi hingga tingkat keluarga agar masyarakat cukup mengingat satu nomor darurat saat kondisi genting.
Dalam kesempatan yang sama, Pemerintah Kabupaten Barru juga meluncurkan sejumlah aplikasi layanan publik. Aplikasi tersebut meliputi Singgah di Barru untuk promosi pariwisata dan investasi, Si Penting untuk penanganan stunting, PPID untuk keterbukaan informasi publik, serta SIGAP Desa sebagai sistem informasi pemerintahan desa.
Baca Juga : Sambut HBDI ke-118, Bupati Barru Ajak Masyarakat Budayakan Hidup Sehat Lewat Senam Tai Chi
Bupati menegaskan seluruh aplikasi tersebut harus dijalankan secara berkelanjutan dan tidak berhenti pada seremoni.
“Jangan biarkan aplikasi ini hanya menjadi pajangan. Yang terpenting adalah keberlanjutan dan responsivitas pelayanan,” ujarnya.
Ia juga mengaitkan pemanfaatan teknologi dengan dukungan terhadap program nasional di bidang pendidikan, termasuk upaya memastikan seluruh anak di Barru mendapatkan akses pendidikan tanpa hambatan ekonomi.
Baca Juga : Pemkab Barru Gandeng STIA LAN Makassar, Perkuat Inovasi Daerah dan Tata Kelola Desa
Sementara itu, Agung Setio Utomo menyampaikan bahwa peluncuran Call Center 112 di Barru menjadi yang pertama pada awal tahun 2026 dalam penguatan sistem layanan kegawatdaruratan terpadu.
Ia menjelaskan layanan 112 dapat diakses gratis tanpa pulsa dan tanpa koneksi internet, serta tetap bisa digunakan meski ponsel dalam kondisi terkunci.
“Seluruh operator seluler sudah membuka akses layanan ini. Kami juga akan terus melakukan pendampingan agar integrasi lintas OPD berjalan optimal,” katanya.
Baca Juga : Pemkab Barru Gandeng STIA LAN Makassar, Perkuat Inovasi Daerah dan Tata Kelola Desa
Ia menambahkan layanan 112 memiliki dasar hukum melalui Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 10 Tahun 2016 tentang Penomoran Telekomunikasi Layanan Kedaruratan.
Pemerintah juga mendorong sosialisasi secara luas, termasuk melalui pemasangan stiker 112 pada kendaraan dinas dan fasilitas publik agar mudah diingat masyarakat.
Kegiatan ini dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah Barru, Penjabat Sekretaris Daerah, pimpinan OPD, perwakilan instansi vertikal, serta para camat dan petugas Call Center 112.(Adv)
