REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) melalui brand IM3 terus memperluas jangkauan pelayanannya hingga ke kawasan perdesaan dalam rangka memenuhi kebutuhan digital masyarakat.
Komitmen IM3 untuk melayani pelanggannya hingga ke area rural melalui pembukaan Mini Gerai IM3 pada sejumlah titik perdesaan di Tanah Air. Khusus di Circle Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua (Kalisumapa), IM3 akan membuka di 17 lokasi. Salah satunya berada di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan.
Director and Chief Human Resource Officer Indosat Ooredoo Hutchison Irsyad Syahroni mengatakan, di Sulsel Mini Gerai IM3 pertama dari Circle Kalisumapa yang terletak di Jalan Crisant 109, Pettuade, Kecamatan Turikale, Kabupaten Maros.
Baca Juga : Demi Gaya Hidup Sehat, Herbathos Kenalkan Produk Herbal di Acara F8 Makassar
“Indosat melalui program Mini Gerai IM3 hadir di area rural sehingga pelanggan bisa mendapatkan pelayanan dan produk IM3 tanpa harus pergi ke pusat kota. Mini Gerai IM3 di Maros ini telah kami persiapkan untuk memberikan marvelous experience kepada pelanggan kami di seluruh Kabupaten Maros dan sekitarnya,” katanya di sela-sela Meresmikan Mini Gerai di Kabupaten Maros, Kamis, (04/04/2024).
Menurutnya, Maros dipilih sebagai lokasi Mini Gerai IM3 untuk memenuhi tingginya kebutuhan masyarakat atas layanan telekomunikasi yang andal. Mini Gerai IM3 ini akan beroperasi mulai pukul 09.00 – 16.00 WITA.
“Layanan yang disiapkan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar dan pascabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial,” terangnya.
Baca Juga : Pemkab Gowa Susun SOP Layanan Pencegahan Perkawinan Anak
Selain berbagai keuntungan yang didapatkan pelanggan, kehadiran Mini Gerai IM3 juga memberikan solusi bisnis untuk area tersebut. Dari sisi distribusi, Mini Gerai IM3 ini memperpendek jarak distribusi di area terluar, tentunya dengan dukungan dari mitra outlet atau retailer yang ada di wilayah tersebut dalam menjalankan distribusi di areanya. Para retailer juga bisa mendapatkan ilmu operasional dan distribusi yang berguna untuk menjalankan bisnis mereka.
Ke depan, Indosat akan terus memperluas jangkauan pelayanannya ke area rural melalui Mini Gerai IM3 di sejumlah titik strategis lainnya, terutama di kecamatan dengan populasi pelanggan yang besar. Beberapa Mini Gerai IM3 lainnya direncanakan akan segera beroperasi di Circle Kalisumapa, diantaranya untuk wilayah Region Sulawesi akan berada di Pangkep, Pare-Pare, Bone, Mamuju, Jeneponto, Bulukumba, Luwuk, dan Kendari. Selanjutnya, sebanyak 8 Mini Gerai IM3 lainnya akan beroperasi dalam waktu dekat di wilayah Region Kalimantan.
“Kehadiran Mini Gerai IM3 merupakan bentuk komitmen Indosat untuk meningkatkan pengalaman digital bagi para pelanggan hingga ke pelosok perdesaan. Kami ingin berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah perdesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih serta apresiasi kami kepada pelanggan setia IM3,” tutup Irsyad.
