REPUBLIKNEWS.CO.ID, MAKKASAR — Chief Executive Officer (CEO) Kalla Toyota, Robby Wijaya, meraih penghargaan Sulawesi Selatan Industry Marketing Champion 2026.
Penghargaan ini merupakan salah satu kategori automotive dalam rangkaian Makassar Marketing Festival (MMAF) 2026 bertajuk “Winning the Competition in the Age of AI”, yang berlangsung sejak 12 hingga 14 Agustus 2026.
Festival yang digelar MarkPlus Institute tersebut menjadi ruang kolaborasi bagi kalangan Business, Industry, and Government (BIG). Mulai dari pemimpin perusahaan, pelaku industri, pemerintah daerah, pengusaha, praktisi, profesional, akademisi hingga mahasiswa.
Baca Juga : OJK Bekali Masyarakat Pesisir Jeneponto Cerdas Kenali Produk dan Layanan Jasa keuangan
Tahun ini, pembahasan turut menyoroti pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam memenangkan persaingan bisnis melalui strategi pemasaran yang adaptif, kreatif, dan customer-centric.
Penghargaan tersebut diberikan oleh MarkPlus Institute sebagai bentuk apresiasi atas kepemimpinan serta strategi pemasaran Robby Wijaya yang dinilai mampu menghadirkan pendekatan berorientasi pelanggan di tengah dinamika industri otomotif yang semakin kompetitif.
Robby Wijaya menegaskan, penghargaan yang diterimanya tidak semata-mata merupakan pencapaian personal. Menurutnya, penghargaan tersebut mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat Sulawesi Selatan terhadap Kalla Toyota.
Baca Juga : Baruga Market Jadi Wadah Pengembangan UMKM Warga Bukit Baruga Makassar
“Pencapaian ini bukan sekadar bentuk apresiasi pribadi, melainkan wujud nyata dari kepercayaan masyarakat Sulawesi Selatan terhadap Kalla Toyota,” tegasnya, dalam keterangan resminya, kemarin.
Ia mengatakan, tantangan industri otomotif saat ini tidak lagi hanya berkaitan dengan bagaimana perusahaan menjual kendaraan. Konsumen semakin mempertimbangkan pengalaman dan manfaat yang diperoleh sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Karena itu, Kalla Toyota terus memperkuat pendekatan pemasaran yang tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga pada nilai kepemilikan kendaraan dalam jangka panjang.
“Kami percaya bahwa menjual kendaraan bukan hanya tentang transaksi hari ini, melainkan menjaga nilai kepemilikan untuk masa depan,” ujarnya.
Pendekatan tersebut kemudian diperkuat melalui branding “Toyota Seperti Emas”. Filosofi ini menggambarkan kendaraan Toyota bukan sekadar alat transportasi, tetapi juga aset mobilitas yang memiliki nilai ekonomis dan dapat memberikan manfaat dalam jangka panjang.
Bagi konsumen modern, keputusan membeli kendaraan kini semakin kompleks. Harga transaksi awal bukan lagi satu-satunya pertimbangan. Biaya kepemilikan, keandalan kendaraan, kemudahan perawatan, kualitas layanan purna jual hingga nilai jual kembali turut menjadi faktor penting sebelum konsumen menentukan pilihan.
Baca Juga : First Stringing SUTT 150 kV Bungku-Pelanggan PT ACN Dimulai, PLN Perkuat Sistem Kelistrikan di Sulawesi
Menurutnya, Toyota memiliki keunggulan melalui konsistensi inovasi, kualitas produk, jaringan penjualan yang luas, kemudahan perawatan, serta layanan purna jual yang menjangkau berbagai wilayah.
Keunggulan tersebut menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan konsumen sekaligus mempertahankan posisi Toyota sebagai salah satu merek otomotif yang dipercaya masyarakat dari generasi ke generasi.
“Melalui integrasi teknologi pemasaran modern dan keunggulan layanan purna jual Kalla Toyota yang menjangkau pelosok daerah, kami optimistis dapat terus membuktikan filosofi bahwa memiliki Toyota adalah investasi terbaik yang nilainya tetap bernilai di kemudian hari,” kata Robby.
Baca Juga : First Stringing SUTT 150 kV Bungku-Pelanggan PT ACN Dimulai, PLN Perkuat Sistem Kelistrikan di Sulawesi
Pengakuan sebagai Sulawesi Selatan Industry Marketing Champion 2026 sekaligus menjadi momentum bagi Kalla Toyota untuk terus beradaptasi terhadap perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi pemasaran.
Di tengah era AI dan persaingan industri yang semakin dinamis, Kalla Toyota menilai kedekatan dengan pelanggan tetap menjadi fondasi utama. Teknologi digunakan sebagai sarana untuk memperkuat pengalaman pelanggan, sementara kualitas produk dan layanan menjadi faktor yang menjaga kepercayaan dalam jangka panjang.
Dengan kombinasi strategi pemasaran modern, pemanfaatan teknologi, serta penguatan layanan purna jual, Kalla Toyota berkomitmen mempertahankan kepercayaan konsumen di Sulawesi Selatan sekaligus menghadirkan nilai kepemilikan kendaraan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat masa kini.
