REPUBLIKNEWS.CO.ID, JAKARTA — Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3 memberikan jaminan pelindungan kepada pelanggan setianya. Komitmen ini dilakukan dengan fitur SATSPAM atau Satuan Anti Scam dan Spam.
Dimana fitur ini merupakan layanan perlindungan digital otomatis yang terintegrasi langsung dalam jaringan IM3 melalui adopsi Artificial Intelligence (AI). Fitur ini dihadirkan dengan melihat tingginya ancaman scam dan spam di ruang digital. Hingga saat ini, tercatat bahwa 65 persen masyarakat Indonesia menerima upaya penipuan setiap minggunya, mulai dari teks phishing, tawaran kerja palsu, hingga skema penipuan investasi.
Peluncuran SATSPAM IM3 ini dilakukan melalui Parade Satspam yang dilakukan jajaran pimpinan Indosat, masyarakat, hingga tokoh publik Najwa Shihab dengan menggunakan pakaian berwarna kuning. Parade inipun dilakukan di sela-sela Car Free Day di Kawasan Thamrin, Jakarta. Parade yang menjadi simbol nyata gerakan #NomorModusNoMore sebagai bentuk edukasi publik tentang bahaya scam dan spam serta mengenalkan langsung fitur IM3 SATSPAM sebagai solusi perlindungan digital otomatis.
Baca Juga : Hidupkan Pariwisata dan UMKM, Walikota Munafri Tegaskan MHM 2026 Beri Kontribusi untuk PAD
Berbeda dengan fitur keamanan lain yang memerlukan pengaturan manual atau aplikasi tambahan, SATSPAM dapat aktif secara otomatis saat pelanggan menggunakan layanan IM3 dengan paket data aktif. Sistem ini bekerja secara real-time di jaringan IM3 untuk mengenali, menyaring, dan memberikan peringatan terhadap potensi penipuan digital baik melalui SMS maupun panggilan telepon dari nomor mencurigakan.
Sehingga, pelanggan tidak perlu menanggapi panggilan dan pesan mencurigakan tersebut. Pengguna juga dapat berkontribusi dalam sistem ini dengan melaporkan nomor-nomor mencurigakan melalui aplikasi myIM3. Lebih dari sekadar fitur, SATSPAM menjadi langkah strategis yang menegaskan posisi IM3 sebagai pelopor standar baru keamanan digital di industri telekomunikasi Indonesia.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Bilal Kazmi mengatakan, melalui SATSPAM, IM3 mengambil langkah proaktif untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman dari ancaman scam dan spam bagi masyarakat Indonesia. Hal ini juga sebagai bagian dari teknologi AIvolusi5G, jaringan aman yang pintar dengan penggabungan AI canggih, serta jaringan 5G milik Indosat yang responsif, adaptif, dan relevan.
Baca Juga : Padukan Modifikasi dan Lifestyle, Yamaha Classy Modifest 2026 Siap Digelar di Makassar
“Kami percaya, rasa aman untuk berinteraksi di ruang digital adalah hak semua orang, dan teknologi perlu menjadi alat perlindungan, bukan hanya konektivitas. SATSPAM bukan sekadar fitur, melainkan bentuk nyata dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap ruang digital yang semakin kompleks, membuktikan bahwa masa depan dunia digital harus dimulai dari rasa aman yang merata untuk semua,” katanya, dalam keterangannya, Senin, (11/08/2025).
Lanjutnya, gerakan ini juga sejalan dengan semangat Hari Kemerdekaan Indonesia, sehingga fitur SATSPAM yang dihadirkan menjadi simbol kemerdekaan dari ancaman penipuan digital, dan membuka lebih banyak peluang bagi pengembangan masyarakat serta mendorong pemanfaatan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan.
“Dengan IM3 SATSPAM kini masyarakat Indonesia bisa menjawab telepon dan membaca pesan tanpa rasa takut atau khawatir akan potensi ancaman penipuan dari nomor tak dikenal,” tegasnya.
Baca Juga : Kemendagri Nobatkan Kota Makassar Terbaik I Creative Financing, Dapat Insentif Rp3 Miliar
SATSPAM hadir melalui dua tipe perlindungan. Pertama, SATSPAM BASIC, Aktif otomatis untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar dengan paket data aktif, tanpa pengaturan tambahan. Pelanggan baru cukup mengaktifkan Kartu Perdana IM3 dengan harga Rp35.000 untuk menikmati fitur ini. Memberikan perlindungan dasar berupa deteksi otomatis terhadap nomor mencurigakan saat menerima telepon atau SMS.
Kedua, SATSPAM+. Tipe ini dihadirkan bagi pelanggan yang membutuhkan proteksi yang lebih tinggi, SATSPAM+ menawarkan fitur tambahan yang mampu mengenali berbagai jenis panggilan masuk, apakah itu spam, scam, atau nomor terpercaya. Sehingga pengguna bisa mengambil keputusan dengan cepat dan aman.
Layanan ini tersedia otomatis untuk seluruh pelanggan IM3 Prabayar dengan paket internet minimal Rp50.000 dan pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan melakukan pemberian ijin akses melalui aplikasi myIM3. SATSPAM+ juga memperluas perlindungan dengan mendeteksi tautan berbahaya dalam layanan pesan singkat (SMS) secara real-time, serta mengirimkan laporan mingguan langsung melalui aplikasi myIM3.
Baca Juga : Dorong Gaya Hidup Sehat, Pemkot Makassar Segera Hadirkan Fitur Makassar Move di Lontara Plus
“Semua ini dihadirkan untuk memastikan perlindungan simpel namun menyeluruh tanpa memerlukan proses yang rumit,” ujarnya.
Sementara, Najwa Shihab, menegaskan, penipuan digital bukan sekadar gangguan, ini adalah kejahatan modern yang mengeksploitasi kepercayaan dan memanfaatkan kelengahan masyarakat. Hingga saat ini, tercatat 64 persen korban spam di Indonesia menerima gangguan melalui panggilan telepon maupun pesan singkat.
Sementara, dalam kurun waktu tiga bulan atau periode November 2024 hingga Jan 2025, kerugian akibat penipuan digital sudah mencapai Rp476 miliar. Dengan fakta ini, menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat belum memiliki perlindungan memadai.
Baca Juga : Dorong Gaya Hidup Sehat, Pemkot Makassar Segera Hadirkan Fitur Makassar Move di Lontara Plus
“Saya mendukung langkah IM3 menghadirkan SATSPAM, karena ini bukan hanya fitur baru, tapi bentuk keberpihakan. Perlindungan digital harus inklusif dan mudah diakses, agar rasa aman menjadi hak semua orang dan menjadi langkah nyata untuk membangun literasi digital bagi masyarakat Indonesia,” tegasnya.
Melalui SATSPAM, IM3 menunjukkan bagaimana teknologi AI dan 5G tidak hanya mendorong inovasi, tetapi menjadi pondasi ketahanan digital nasional. Pelanggan dapat menikmati perlindungan digital otomatis, cukup dengan mengaktifkan kartu perdana IM3 3GB dengan harga Rp 35ribu dan paket internet minimal Rp 50ribu untuk proteksi yang lebih tinggi, tanpa perlu instalasi tambahan. Info lengkap mengenai SATSPAM dapat diakses di www.im3.id/satspam.
